Thực Tập Sinh Vận Hành Sàn TMĐT(Shoppe, Tiktokshop) & Hỗ Trợ Livestream - Có Phụ Cấp

Công ty Cổ phần sản xuất, thương mại và dịch vụ Phúc Thịnh

Penthouse 26-01 TTTM & CHCC Xala, Phường Phúc La, Hà Đông, Hà Nội, Hà Đông

Overview

Salary:  Từ 2 triệu

Job Type:  Internship

Experience: No experience required

Openings: 1

Deadline: 2025-12-10

Posted: 2025-11-22 16:01

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

Vận hành gian hàng

· Đăng tải & cập nhật sản phẩm, mô tả, hình ảnh/video, giá bán, tồn kho lên sàn Shopee & TikTok Shop

· Chỉnh sửa thông tin, tối ưu tiêu đề, từ khóa, và hình ảnh để tăng khả năng hiển thị

Quản lý đơn hàng & khách hàng

· Theo dõi đơn hàng, xử lý đơn hủy/đổi trả, phối hợp logistics

· Trả lời đánh giá, bình luận, tin nhắn khách hàng trên sàn

Chương trình khuyến mãi & chiến dịch

· Đăng ký & phối hợp “flash sale / deal / mã giảm giá”

· Hỗ trợ lên content cho các sự kiện, phối hợp Marketing tạo banner, video ngắn

Báo cáo & phân tích

· Theo dõi KPI/Doanh thu – Lợi nhuận – Chi phí quảng cáo sàn

· Báo cáo kết quả hàng tuần / hàng tháng, đề xuất cải thiện

Nghiên cứu & đề xuất

· Cập nhật các xu hướng, chính sách mới của sàn, đối thủ

· Đề xuất sáng kiến vận hành, quảng cáo để tăng doanh số

Quay video/ livestream

· Tham gia hỗ trợ quay video cùng team Thương mại điện tử

· Tham gia livestream theo sự phân công của team.

Công việc hỗ trợ khác

· Hỗ trợ các phòng ban liên quan (Marketing, Sản xuất, QC) khi cần

· Làm theo yêu cầu của leader

Requirements

· Sinh viên năm 4 hoặc đang chờ bằng, mới tốt nghiệp chuyên ngành: Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Digital,...

· Có kiến thức cơ bản về Shopee, TikTok Shop.

· Kỹ năng Excel / Google Sheets tốt, kĩ năng canva cơ bản và có tư duy phân tích số liệu

· Có khả năng đứng trước ống kính hoặc tinh thần nhiệt tình, chủ động tham gia các hoạt động quay video, livestream cùng kênh.

- Làm việc Fulltime

· Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu áp lực và deadline

· Chủ động, ham học hỏi, có khả năng giao tiếp & làm việc nhóm

Benefits

Thời gian làm việc: Giờ hành chính Thứ 2 - Thứ 7 (7h45 - 17h)

Ngày nghỉ: Nghỉ Chủ nhật, lễ, tết.

Phúc lợi:

Được đào tạo hướng dẫn trực tiếp – tiếp cận quy trình vận hành TMĐT thực tế tại Phúc Thịnh Food.

Được hỗ trợ số liệu báo cáo thực tập trong phạm vi cho phép của công ty, đóng dấu xác nhận thực tập.

Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kết thúc thực tập.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

`