Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Partime

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA

Lầu 3, Tòa nhà SaigonTel, Lô 46, CVPM Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q. 12, TP HCM

Overview

Salary:  Thoả thuận

Job Type:  Full-time

Experience: No experience required

Openings: 5

Deadline: 2025-12-05

Posted: 2025-11-21 17:49

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  • Tư vấn khách hàng những dịch vụ công ty đang cung cấp, báo giá dịch vụ
  • Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về sản phẩm, dịch vụ, hướng dẫn sử dụng, giải đáp các vấn đề kỹ thuật cơ bản.
  • Đưa ra giải pháp xử lý cho khách hàng, dựa trên hướng dẫn của trưởng phòng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  • Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và đề xuất các cải tiến.
  • Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Requirements

  • Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên còn học hoặc mới ra trường.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự và thân thiện.
  • Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
  • Khả năng chịu áp lực công việc và làm việc theo ca (nếu cần).
  • Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
  • Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh (đọc, hiểu, giao tiếp).

Benefits

  • Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
  • Có hỗ trợ xác nhận mộc ra trường cho sinh viên, dự án tài liệu báo cáo tốt nghiệp mà nhà trường cần.
  • Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
  • Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện khác của công ty.
`