Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng-Customer Service

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GEARCORN

Tầng 1, Tòa nhà Mai Linh Đông Đô, Số 499 đường Lương Thế Vinh, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Lắng Nghe

Overview

Salary:  4 - 6 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: No experience required

Openings: 1

Deadline: 2025-11-22

Posted: 2025-11-19 15:06

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  1. Hỗ trợ thực hiện các công việc về Customer Service và Fulfillment.
  2. Phối hợp với bộ phận Designer để check design, xử lý đơn hàng hàng ngày
  3. Chăm sóc giải đáp các thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng qua email
  4. Các công việc khác liên quan được giao

Requirements

  1. Nữ; Chăm chỉ, cẩn thận
  2. Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi được nhận.
  3. Thành thạo ngôn ngữ Anh
  4. Có kinh nghiệm trong ngành POD (idea, support, fulfill...) là 1 lợi thế
  5. Sinh viên hoặc ứng viên mới ra trường, mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
  6. Thời gian làm việc: Giờ hành chính (Được sắp xếp linh hoạt làm việc theo lịch học, Nghỉ tối đa 2 buổi/tuần (1 buổi=1/2 ngày))
  7. Đối tượng: Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp
  8. Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong tư vấn khách hàng, bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc telesales là một lợi thế.
  9. Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng: Đam mê trong việc hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
  10. Kỹ năng giao tiếp tốt: Tự tin, năng động và có khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
  11. Hỗ trợ dấu mộc thực tập (mộc tròn): Đáp ứng đầy đủ yêu cầu thực tập của nhà trường.

Benefits

Thu nhập và Phúc lợi:

  • Phụ cấp thực tập hấp dẫn: 4.000.000 - 6.000.000 VNĐ/tháng kèm theo các khoản thưởng (nếu có)

    Thưởng lễ Tết: Nhận thưởng vào các dịp lễ 30/4-1/5, 2/9, Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán.

    Cơ hội Phát triển Nghề nghiệp:
  • Cơ hội trở thành nhân viên chính thức: Thực tập sinh có kết quả tốt sẽ được xem xét lên vị trí chính thức

Môi trường Làm việc:

  • Trẻ trung và năng động: Làm việc trong môi trường sáng tạo, khuyến khích phát triển năng lực cá nhân.

    Hỗ trợ tận tâm từ cấp trên: Được hướng dẫn trực tiếp bởi những quản lý giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết.
  • Đồ uống miễn phí: Thỏa thích với trà, cà phê và trà sữa miễn phí không giới hạn.

    Chăm sóc đời sống tinh thần: Tổ chức sinh nhật, nhận quà tặng theo chính sách công ty.

    Du lịch và Team Building: Tham gia du lịch hàng năm, hoạt động liên hoan và team building định kỳ mỗi tháng.

  • Hỗ trợ Dành cho Thực tập sinh:
  • Hỗ trợ dấu mộc thực tập (mộc tròn): Đáp ứng đầy đủ yêu cầu thực tập của nhà trường.

    Hỗ trợ các buổi nghỉ theo lịch gặp giáo viên hướng dẫn hoặc lịch học (Không quá 2 buổi/tuần)
`