Overview

Salary:  Thoả thuận

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 2

Deadline: 2025-12-11

Posted: 2025-11-12 22:28

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
  • Phiên dịch trong các cuộc gặp gỡ của ban lãnh đạo
  • Cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
  • Tư vấn và hỗ trợ khách hàng
  • Đặt phòng khách sạn, vé máy bay, các dịch vụ du lịch khác theo yêu cầu của khách hàng.
  • Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
  • Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
  • Cập nhật kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ mới.

Requirements

  • Tốt nghiệp THPT trở lên, thông thạo tiếng Trung/tiếng Hàn
  • Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt
  • Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả
  • Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
  • Thành thạo vi tính văn phòng
  • Khả năng chịu được áp lực công việc cao
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch hoặc dịch vụ khách hàng

Benefits

  • Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn
  • Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
  • Thưởng lễ, tết, các ngày nghỉ khác theo quy định công ty
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
  • Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding
  • Khám sức khỏe định kỳ
`