Service Engineer/Kĩ Sư Dịch Vụ (Máy Laser)

(English version):

• Improve after sales service support for Laser Processing Machines in Vietnam market.
• Be responsible for the commissioning of machines and troubleshooting of Laser Processing Machines.
• Handle other duties including providing maintenance contracts, consumable parts sales to end users, etc.
• Prepare for the installation of the Laser Processing Machines.
• Assist Service Manager in quotation, reporting, stock inventory, and daily service scheduling.
• Report discrepancies, unresolved or recurrent problems to Service Manager.
• Report to the Line Manager upon succession of any tasks accordingly.
• Other tasks assigned by Line Manager.

------------------------

• Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng cho máy Laser tại thị trường Việt Nam.
• Phụ trách chạy thử, nghiệm thu và xử lý sự cố cho các dòng máy gia công Laser.
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan như: Tư vấn hợp đồng bảo trì, hỗ trợ bán linh kiện – vật tư tiêu hao cho khách hàng.
• Chuẩn bị và triển khai lắp đặt Máy gia công Laser tại địa điểm của khách hàng.
• Hỗ trợ quản lý trực tiếp trong việc báo giá, làm báo cáo, kiểm tra tồn kho và điều phối lịch làm việc hàng ngày.
• Báo cáo các vấn đề phát sinh, lỗi chưa xử lý hoặc lỗi lặp lại cho quản lý trực tiếp.
• Báo cáo tiến độ và kết quả công việc cho quản lý trực tiếp theo từng đầu việc được giao.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

• Graduated University or College, majoring in Mechatronics / Electrical / Automation Engineering is preferable.
• Must have good electrical analysis skills and mechanical troubleshooting skills.
• Able to speak intermediate or higher English (better if can speak basic Japanese).
• Good customer service skills.
• General computer skill knowledge.
• Willing to go on a business trip

WORK EXPERIENCE REQUIREMENT:

• Experience in service or repairing industrial machinery is preferable (At least 1 year).
• Experience in operating and repairing laser machines is preferable.

---------------

• Tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng chuyên ngành cơ điện tử/Điện-Điện Tử/Tự Động Hóa
• Có kỹ năng phân tích điện và khả năng xử lý sự cố cơ – điện tốt
• Có thể giao tiếp tiếng Anh mức cơ bản
• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
• Thành thạo kĩ năng tin học văn phòng cơ bản
• Có kinh nghiệm trong mảng dịch vụ hoặc sửa chữa máy công nghiệp
• Những ứng viên có kinh nghiệm trong vận hành và sửa chữa máy Laser là lợi thế

ỨNG VIÊN VUI LÒNG GỬI CV BẰNG TIẾNG ANH

• Cơ hội đào tạo bên nước ngoài (Nhật, ....)
• Trợ cấp khi đi công tác
• Xe ô tô công ty đưa đón khi đi công tác
• Bảo hiểm được tham gia ngay trong thời gian thử việc