Quản Lý Vận Hành Khách Sạn

Quản lý, giám sát hoạt động của các bộ phận: Buồng phòng, Lễ tân, Kỹ thuật, F&B.

Đảm bảo quy trình vận hành trơn tru, tối ưu hoá chất lượng dịch vụ.

Tuyển dụng, đào tạo, phân ca và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.

Giám sát chất lượng dịch vụ, xử lý sự cố và phản hồi từ khách hàng.

Quản lý tài sản, vật tư; đề xuất mua sắm, thay thế khi cần thiết.

Đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ các chương trình PR, Marketing.

Báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Ban Giám đốc.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc liên quan.

Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Operation Manager/Hotel Manager).

Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo nhân sự, xây dựng và giám sát KPI.

Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt; thành thạo tin học văn phòng.

Tiếng Anh giao tiếp tốt.

Tinh thần trách nhiệm, trung thực, chịu áp lực cao.

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển.

Hưởng đầy đủ chế độ BHXH theo luật.

Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.

Các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.