Quản Lý Khách Hàng Dài Hạn Ngành Vận Tải

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ M & H

Số 32A Nguyễn An Ninh, Phường 14, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Giao tiếp Xây dựng mối quan hệ Giải quyết vấn đề Đàm phán Chăm Sóc Khách Hàng

Overview

Salary:  12 - 15 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 2 years of experience

Openings: 2

Deadline: 2025-12-11

Posted: 2025-11-22 17:33

Category:  Kinh doanh/bán hàng

Job Description

  • Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng hiện hữu, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và hợp tác bền vững.
  • Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ, tư vấn và đề xuất giải pháp giúp khách hàng tối ưu hiệu quả sử dụng.
  • Duy trì liên hệ thường xuyên, cập nhật nhu cầu mới, xử lý phản hồi nhanh chóng.
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
  • Báo cáo định kỳ tình trạng khách hàng, đề xuất phương án phát triển và mở rộng hợp tác.
  • Giao tiếp, làm việc và gửi báo cáo với khách hàng bằng tiếng Anh khi cần.

Requirements

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vai trò Account Executive/ Relationship Executive/ Customer Success hoặc tương đương.
  • Giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng trao đổi trực tiếp hoặc viết email, báo cáo.
  • Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
  • Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và định hướng khách hàng.

Benefits

  • Mức lương căn bản: 12 - 15 tr (thỏa thuận theo năng lực)
  • Phụ cấp: cơm, gửi xe,..
  • Cơ hội làm việc với khách hàng quốc tế, phát triển kỹ năng chuyên môn và tiếng Anh.
  • Môi trường chuyên nghiệp, năng động, đề cao tinh thần hợp tác và sáng tạo.
  • Chính sách phúc lợi khác theo quy định
`