How do I apply for this job?

Click the Apply button and submit your CV.

Is remote work allowed?

Yes, remote work is possible depending on the department.

Tầng 1-2 B2 Rừng Cọ, KĐT Ecopark, Xuân Quan, Văn Giang, Hưng Yên

Quản Lý Cửa Hàng Giải Quyết Khiếu Nại Chăm Sóc Khách Hàng Giao tiếp

Salary: 11 - 14 triệu

Job Type: Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 2

Deadline: 2025-11-21

Posted: 2025-11-18 21:30

Quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của cửa hàng BonChon
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sản phẩm đạt tiêu chuẩn của thương hiệu BonChon
Quản lý nhân sự: phân công công việc, đào tạo và giám sát nhân viên
Quản lý kho hàng, đặt hàng và kiểm soát hàng tồn kho
Thực hiện các báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí và hiệu suất hoạt động của cửa hàng
Giải quyết khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và vệ sinh
Tổ chức và tham gia các hoạt động marketing, khuyến mãi tại cửa hàng
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao hiệu quả hoạt động của cửa hàng

Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý nhà hàng - khách sạn hoặc các ngành liên quan
Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Kỹ năng quản lý cửa hàng tốt, có khả năng lãnh đạo và động viên đội ngũ nhân viên
Kỹ năng giải quyết khiếu nại và xử lý tình huống khéo léo
Có kiến thức về an toàn thực phẩm và quy trình vận hành nhà hàng
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng xuất sắc
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian hiệu quả
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel để lập và phân tích báo cáo
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, linh hoạt và sáng tạo trong công việc.