Nhân Viên Vận Hành Livestream

Điều phối các buổi livestream bán hàng, giới thiệu sản phẩm đồ lót, đồ mặc nhà Mialala.

Chuẩn bị trước livestream

• Lên lịch livestream theo kế hoạch Marketing/Trade.
• Phối hợp kho vận & MKT để chuẩn bị sản phẩm mẫu, props, backdrop.
• Kiểm tra thiết bị (camera, ánh sáng, mic, đường truyền mạng).
• Upload, gắn link sản phẩm, set deal/giảm giá trên các nền tảng (Shopee/TikTok/Facebook).
• Training host về kịch bản, key message, USP sản phẩm, chính sách khuyến mãi.

Trong livestream

• Vận hành hệ thống phát trực tiếp: bấm máy, quản lý comment, highlight sản phẩm.
• Giám sát tiến độ livestream theo kịch bản (hook, giới thiệu, minigame, CTA chốt đơn).
• Hỗ trợ host xử lý tình huống phát sinh (sản phẩm lỗi, kết nối lag, feedback khách).
• Đảm bảo việc hiển thị sản phẩm, giá, voucher, flash sale đúng timeline.

Sau livestream

• Tổng hợp dữ liệu: Lượt xem, comment, đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi.
• Đánh giá hiệu quả: so sánh KPI (doanh thu, view, engagement) với mục tiêu.
• Lập báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng).Đề xuất cải tiến quy trình, tối ưu kịch bản và trải nghiệm khách hàng.

• Có kinh nghiệm 1-2 năm vận hành livestream hoặc làm việc trong mảng TMĐT là lợi thế.
• Hiểu biết cơ bản về các nền tảng livestream (Facebook, TikTok, Shopee...).
• Cẩn thận, nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

• Thu nhập: 9 – 11M (Gồm lương cơ bản: 6 – 7M + thưởng hoa hồng doanh thu)
• Hỗ trợ công cụ làm việc: Trang bị đầy đủ phương tiện làm việc: máy tính, thẻ, sim điện thoại,… đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho công việc.
• Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động: Chương trình teambuilding, du lịch định kỳ
• Thử việc 100% lương.
• Đóng BHXH sau thử việc .
• Cơ chế thưởng hấp dẫn: Thưởng lợi nhuận kinh doanh, thưởng sinh nhật lễ, Tết,...
• Sau 6 tháng có cơ hội phát triển các vị trí cao hơn - được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi.
• Chương trình teambuilding, du lịch định kỳ.