Nhân Viên Vận Hành Ecommerce

• Theo dõi, cập nhật và quản lý tình trạng tồn kho sản phẩm trên sàn, đảm bảo số lượng chính xác và sẵn sàng cho việc bán hàng.
• Hỗ trợ nhập – xuất hàng, kiểm đếm và sắp xếp hàng hóa trong kho của kênh
• Thực hiện thao tác xác nhận đơn, chuẩn bị hàng, bàn giao đơn trên hệ thống
• Đóng gói đơn hàng khi có phát sinh đơn
• Bàn giao cho đơn vị vận chuyển của sàn sau khi đóng gói xong
• Trực tiếp tiếp nhận và xử lý khiếu nại/thắc mắc về sản phẩm, đảm bảo tuân thủ chính sách hoàn trả của sàn TMĐT.
• Tiếp nhận thông tin KH và tư vấn về CTKM, thông tin sản phẩm dựa trên các thông tin của team Ecom cung cấp
• Tiếp nhận và phối hợp cùng team Ecom hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng (ví dụ: hủy, đổi trả, khiếu nại vận chuyển) trên các sàn TMĐT
• Khách hàng yêu cầu xuất hóa đơn cần thu thập thông tin của khách hàng và tổng hợp file.

• Tối thiểu từ 3 tháng – 6 tháng ở các vị trí CSKH và đóng gói đơn hàng cho kênh TMĐT
• Cần cù, chịu khó, nhanh nhẹn, chính trực, cẩn thận, ham học hỏi
• Tố nghiệp từ cao đẳng chuyên ngành kinh tế: Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, các ngành liên quan
• Biết sử dụng các công cụ Excel, Word

Hỗ trợ cơm trưa 35k/ngày

Quà ngày lễ, tết

Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định

Thưởng quý, thưởng lương tháng 13

12 ngày nghỉ phép có lương

Được review 1 lần trong năm