Overview

Salary:  10 - 12 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 5

Posted: 2025-11-14 23:55

Category:  Kinh doanh/bán hàng

Job Description

  • Trực điện thoại tổng đài và chủ động gọi điện liên hệ Khách hàng xử lý thông tin tiếp nhận.
  • Kết nối Khách hàng qua kênh Zalo để hỗ trợ tư vấn khóa học
  • Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi được phân công, tỷ lệ tư vấn thành công qua điện thoại theo qui định của công ty.
  • Thực hiện các chính sách chăm sóc Khách hàng qua điện thoại hoặc qua tin nhắn zalo theo quy định.
  • Thu thập/nhập liệu đầy đủ và chính xác thông tin cuộc goi vào hệ thống tổng đài.
  • Quản lý dữ liệu khách hàng.

Requirements

  • Kinh nghiệm 1 năm tháng trở lên ở vị trí tương đương.
  • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói nhanh.
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
  • Có sự tập trung cao độ, tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, hòa đồng, nghiêm túc trong công việc.
  • Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 01 tiếng nghỉ ngơi, ca sớm nhất bắt đầu lúc 8h00 sáng; ca trễ nhấtkết thúc lúc 20h tối; không trực đêm; tuần nào trực Chủ nhật sẽ được nghỉ thứ 7.
  • Tần xuất trực Chủ nhật khoảng 5-6 tuần mới trực 1 lần (lượng nhân sự đổi ca nhiều)
  • Làm việc tại: 259B Hai Bà Trưng, phường Xuân Hòa, TP HCM

Benefits

  • Thử việc: 02 tháng
  • Cơ hội huấn luyện:
    • Đào tạo kiến thức sản phẩm thực tế từng Khóa học
    • Đào tạo kỹ năng tư vấn trực tiếp, qua điện thoại
    • Đào tạo kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng chốt sale
  • Ngày nghỉ: Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm + ngày nghỉ chế độ nếu đạt kết quả công việc
  • Phúc lợi:
    • Thưởng KPIs hàng tháng
    • Đóng Bảo hiểm Xã hội sau 2 tháng thử việc
  • Phụ cấp khác :
    • Phụ cấp cơm trưa: 30.000đ/ngày
    • Phụ cấp xe: 10.000đ/ngày
    • Đồng phục, máy móc thiết bị công ty cấp phát
`