Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học Ngoại Ngữ

• Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,...) .
• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
• Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
• Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.

• Làm việc 44 giờ/ tuần (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần, 1 tuần nghỉ 1,5 ngày bất kỳ.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.
• Có kỹ năng Telesales ít nhất 6 tháng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới ngành giáo dục và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.
• Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.
• Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc
• Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm quản lý học viên.

• Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm):

Full-time Junior: 7.000.000 - 9.000.000 vnd / tháng

Full-time Senior: 9.000.000 - 13.000.000 vnd / tháng

• Thưởng doanh số (tổng thu nhập full-time 18 triệu - 30+++ triệu/tháng).
• Thử việc hưởng 85% lương cơ bản + 100% hoa hồng.
• Cơ hội Thăng tiến lên các vị trí Team Lead, Trưởng Phòng...
• Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
• Tháng lương thứ 13.
• Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
• Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng...
• Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Được học 01 khóa tiếng Anh, tiếng Trung trên Prep khi trở thành nhân viên chính thức

Lưu ý:

Bằng việc gửi CV/Hồ sơ, cùng với các thông tin ứng viên cung cấp, trao đổi trong quá trình phỏng vấn với Prep (nếu có), Ứng viên ĐỒNG Ý với Quy định bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân của nhân sự của Prep được xây dựng và ban hành theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân; đồng thời đồng ý cho Prep thu thập, lưu trữ thông tin mà Ứng viên cung cấp cho Prep với các mục đích như sau:

+ Thu thập dữ liệu cá nhân, chọn lọc ứng viên để phỏng vấn;

+ Liên hệ, thông báo tới Ứng viên;

+ Đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên để lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí đang tuyển của Công ty