Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Online

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát

Tầng 5, N01 -T4 Phú Mỹ Complex, Khu Ngoại Giao Đoàn, P. Xuân Đỉnh, Tp.Hà Nội
Giao tiếp Bán Hàng Chốt Đơn Tư vấn thuyết phục

Overview

Salary:  12 - 15 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: Less than 1 year of experience

Openings: 1

Posted: 2025-11-07 13:31

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, TikTok, Website.

- Gọi điện tư vấn và chốt đơn hàng với khách hàng có nhu cầu.

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, hỗ trợ đổi trả, phản hồi sản phẩm.

- Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.

- Tham gia livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng).

- Tư vấn trực tiếp trên livestream, chốt đơn ngay trong buổi phát sóng.

- Báo cáo tình hình tư vấn và doanh số hàng ngày, hàng tuần cho quản lý.

Requirements

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản.

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp qua tin nhắn và điện thoại.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng online.

- Tự tin trước máy quay, có khả năng livestream là một lợi thế lớn.

- Biết sử dụng các công cụ chatbot AI như ChatGPT, Google Bard là một lợi thế.

- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.

- Tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, trung thực.

Benefits

- Lương cơ bản: 7.000.000 + KPI ( 5.000.000 - 7.000.000)

- Thu Nhập: 12.000.000 -15.000.000 vnđ

- Thử việc 02 tháng (85% lương cơ bản)

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi lên chính thức theo quy định của Luật LĐ

- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của Công Ty, Thưởng lễ, Tết, Sinh Nhật, Hỉ, Hiếu,.... Teambuilding….

- 12 ngày phép/năm (kể từ khi kí HĐLĐ chính thức)

- Được làm việc môi trường Tập Đoàn làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện

- Văn phòng làm việc hiện đại phong cách chuẩn Hàn đầy đủ tiện nghi: Quầy bar, canteen, bếp ăn, lò vi sóng, tủ lạnh, tủ đựng đồ cá nhân,...)

- Văn hóa hỗ trợ nhau cùng phát triển. Nói KHÔNG với Drama, Toxic.

- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần cho công việc: Máy tính, Điện thoại bàn, Tủ tài liệu

- Có cơ hội được mentor trực tiếp 1-1 trong quá trình làm việc để phát triển chuyên môn

- Cơ hội mở rộng networking với các Chuyên gia và Quản lý cấp cao, có yếu tố nước ngoài.

- Cơ hội thăng tiến: Chuyên viên, Team Leader, TP

- Thời gian làm việc: 40h/tuần.

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30) Nghỉ trưa 12h- 13h

`