Nhân Viên Trực Tổng Đài Nhà Mạng Viettel

1.Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài Viettel
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ mà Viettel cung cấp
• Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không gọi ra
• Không sale, không áp doanh số

2.Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên

• Ca 1: 6h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h30
• Nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần

• Tốt nghiệp từ THPT trở lên, nhận sinh viên đang học hoặc sinh viên đang chờ bằng
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Thái độ tốt, tư duy tích cực
• Chủ động, ham học hỏi

• Thu nhập 6.00.000đ - 9.000.000đ/tháng + thưởng (Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300%, 400% lương - đăng kí tự nguyện)
• Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ, có trợ cấp đào tạo
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
• Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại
• Được đào tạo kỹ năng nâng cao giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
• Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty
• Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
• Được tham gia các hoạt động teambuilding, galadinner, du lịch hàng năm của công ty