Overview

Salary:  10 - 15 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 2

Posted: 2025-11-15 18:07

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  • Tiếp nhận kế hoạch công việc từ trưởng nhóm
  • Nghiên cứu thông tin sản phẩm, tài liệu chuyên môn và quy trình carepage
  • Tiếp nhận tin nhắn của khách hàng trên các kênh quảng cáo của bộ phận Marketing
  • Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của Khách hàng liên quan đến các dịch vụ thẩm mỹ.
  • Xin SĐT Khách hàng nhập lên hệ thống CRM để nhân viên kinh doanh chăm sóc và tư vấn chuyên sâu
  • Seeding khi có bài post mới trên Fanpage
  • Liên tục làm việc với bộ phận Kinh doanh để cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm và các vấn đề bệnh lý
  • Thống kê tỷ lệ chuyển đổi, cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả và báo cáo quản lý theo ngày

Requirements

  • Yêu cầu độ tuổi: 1987 - 2003
  • Kinh nghiệm từ 1 năm tại vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, spa, mỹ phẩm
  • Kỹ năng phân tích tổng hợp thông tin
  • Xử lý tình huống phát sinh một cách thông minh, linh hoạt , giao tiếp khéo léo với khách hàng
  • Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến

Benefits

  • LCB: 7-8 Triệu (tùy theo năng lực) + KPI + Thưởng + Phụ Cấp. Thu nhập: 10 - 15 triệu
  • Được ký HĐLĐ chính thức và thực hiện các quyền lợi về BHXH, BHYT...và các chế độ của người lao động theo quy định của Nhà nước.
  • Có chế độ nghỉ phép và phúc lợi rõ ràng, công khai, minh bạch cho CBNV.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, đội ngũ CBNV chuyên nghiệp
`