Nhân Viên Trợ Lý Kinh Doanh Chăm Sóc Khách Hàng

· Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh bán hàng trên sàn thương mại điện tử

· Cập nhật và theo dõi tiến trình đơn hàng.

· Nhập liệu và cập nhật thông tin đơn hàng, doanh số khách hàng lên hệ thống bán hàng

· Báo cáo, theo dõi và tổng hợp doanh thu định kỳ cho phòng kinh doanh

· Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại, của khách hàng qua Zalo, Email…

· Làm việc với bộ phận Marketing để triển khai chương trình quà tặng, khuyến mãi và khai thác

đơn hàng trong các hội nhóm group, facebook…

· Tốt nghiệp Trung cấp/Cao Đẳng/Đại Học các ngành : Kinh tế, Quản trị kinh doanh, thời trang..)

· Kinh nghiệm làm việc từ 02 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng mảng B2B, B2C

· Thành thạo tin học văn phòng

· Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt . Chủ động trong công việc

· Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong mảng Chăm sóc khách hàng ngành thời trang bán lẻ

· Lương : 10.000.000 – 12.000.000đ/tháng + KPI (thưởng Hiệu quả công việc )

· Tham gia BHXH ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức theo quy định pháp luật hiện hành.

· Nghỉ phép năm : 12 ngày phép năm. Thưởng lễ, thưởng cuối năm

· Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội học thêm kỹ năng bán hàng, marketing..

· Văn phòng làm việc máy lạnh, thoải mái, sạch sẽ và thoáng mát

· Lộ trình phát triển và thăng tiến rõ ràng theo quy định và chính sách của công ty