Nhân Viên Thu Nhận Mẫu Xét Nghiệm (Full-Time)

Công ty cổ phần Y học NovaMed

Số 183 Trường Chinh - Khương Mai - Thanh Xuân - Hà Nội
Kỹ năng giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Tuân Thủ Quy Trình An Toàn Ghi Chép Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Overview

Salary:  Thoả thuận

Job Type:  Full-time

Experience: No experience required

Openings: 1

Deadline: 2025-12-09

Posted: 2025-11-18 03:23

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  • Tiếp nhận thông tin khách hàng là lấy mẫu khi có thông tin.
  • Thu nhận mẫu xét nghiệm, kiểm tra chất lượng mẫu và gửi xuống phòng lab xét nghiệm.
  • Quản lý phần tạo đơn và trả kết quả bản cứng cho khách hàng.
  • Quản lý và gửi vật tư y tế về cho đối tác.
  • Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan khi khách hàng cần hỗ trợ, giải đáp
  • Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo.
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Requirements

  • Không yêu cầu kinh nghiệm.
  • Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Có giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt.
  • Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
  • Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
  • Thành thạo tin học văn phòng

Benefits

  • Mức lương cơ bản: 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ, phụ cấp công việc
  • Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm.
  • Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện.
  • Có các buổi liên hoan hàng tháng, happy time
  • Cơ hội được đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
  • Thưởng lễ, tết, sinh nhật và các chế độ phúc lợi khác.
`