Nhân Viên Telesales - Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐÔNG ĐÔ

Số 5 phố Đào Duy Anh, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Xử lý tình huống Telesale Sale Chăm Sóc Khách Hàng Thuyết Phục Khách Hàng

Overview

Salary:  7.5 - 10 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 1

Deadline: 2025-11-30

Posted: 2025-11-16 22:20

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  • Khai thác triệt để data khách hàng tiềm năng sử dụng/quan tâm các dịch vụ của Bệnh viện.
  • Chủ động tìm kiếm, mở rộng nguồn khách hàng mới.
  • Tư vấn, cung cấp thông tin các gói dịch vụ các chương trình ưu đãi của Bệnh viện tới khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để giới thiệu về các dịch vụ, thuyết phục khách hàng tới thăm khám.
  • Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
  • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu, mong muốn của khách hàng và có thể chốt sale.
  • Theo dõi hồ sơ, phản hồi khách hàng nhằm hiểu rõ chất lượng dịch vụ và đưa ra giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Thực hiện các công việc khác theo theo sự phân công của Trưởng bộ phận (nếu có)

Requirements

  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn y tế đặc biệt hỗ trợ sinh sản hoặc cách ngành nghề liên quan.
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
  • Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và tiếp thu kiến thức mới
  • Tin học văn phòng cơ bản
  • Có khả năng làm việc tập trung để đáp ứng kịp tiến độ và làm việc dưới áp lực cao.

Benefits

  • Mức lương: 7.500.000 - 10.000.000 VNĐ/Tháng + Thưởng KPI
  • Thời gian làm việc: từ 8h00 - 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 7
  • Tham gia trực ca luân phiên (Có hỗ trợ trực ca)
  • Thời gian thử việc: 02 tháng
  • Hỗ trợ cơm trưa tại bệnh viện
  • Đảm bảo đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
  • Chế độ phúc lợi hàng năm của Bệnh viện cho bản thân và gia đình: Nghỉ mát, du lịch, hiếu hỷ...
  • Thường xuyên được tham gia các lớp đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghề nghiệp.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, hòa đồng và gắn kết
`