Nhân Viên Telesale Part-Time

Gọi điện cho khách hàng

Thực hiện cuộc gọi theo danh sách khách hàng được phân bổ.

Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, nắm bắt nhu cầu và định hướng giải pháp phù hợp cho khách hàng.

Đảm bảo số lượng cuộc gọi hằng ngày theo đúng chỉ tiêu công ty đưa ra.

Tư vấn & chăm sóc khách hàng

Lắng nghe, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ.

Xử lý phản hồi, từ chối của khách hàng theo đúng quy trình.

Theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách chốt đơn.

Cập nhật và quản lý dữ liệu

Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng sau mỗi cuộc gọi vào hệ thống CRM.

Theo dõi tình trạng khách hàng và chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan khi cần.

Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, không ngọng, không giọng địa phương quá nặng.

Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

Có khả năng chịu áp lực công việc và chỉ tiêu doanh số.

Biết sử dụng máy tính và các phần mềm CRM cơ bản.

Nhận lương 30.000đ/giờ, thanh toán đúng hạn

Được đào tạo kỹ năng telesale và kịch bản gọi trước khi làm việc

Giờ làm linh hoạt, phù hợp sinh viên hoặc người tìm việc part-time