Nhân Viên Telesale Khóa Học Parttime/Fulltime
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VĂN HOÁ VIỆT
Overview
Salary: Thoả thuận
Job Type: Part-time
Experience: No experience required
Openings: 2
Posted: 2025-11-10 19:42
Category: Kinh doanh/bán hàng
Job Description
- Tư vấn & giới thiệu các khóa học (Toán, Tiếng Anh, Lập trình, Vẽ,…) cấp mầm non, tiểu học, THCS, THPT tới khách hàng dựa trên dữ liệu được phân bổ sẵn.
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới thông qua các nền tảng, công cụ được công ty hỗ trợ (Facebook, Zalo,...).
- Chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng, giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, chính sách, chương trình khuyến mãi,...
- Ghi nhận, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống theo quy định.
- Tìm hiểu nhu cầu học tập của khách hàng, phối hợp với bộ phận học thuật để đề xuất lộ trình học phù hợp.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng và khả năng tái đăng ký khóa học.
- Báo cáo định kỳ kết quả làm việc cho trưởng nhóm và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
- Không yêu cầu laptop cá nhân – công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
Requirements
- Dưới 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng (ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục, EdTech hoặc eLearning).
- Có thể làm việc full sáng hoặc full chiều hoặc làm fulltime
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tư duy hệ thống, làm việc cẩn thận, tinh thần cầu tiến và trách nhiệm cao.
- Có thể làm việc độc lập hoặc nhóm, chủ động trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên hiểu biết cơ bản về các khóa học online hoặc quy trình đào tạo trực tuyến.
Benefits
- Thu nhập ổn định: Lương cứng 5 – 9 triệu + Thưởng theo doanh số, KPI rõ ràng.
- Xét tăng lương định kỳ 2 – 6 tháng/lần dựa trên hiệu quả công việc.
- Được đào tạo kỹ năng tư vấn, giao tiếp, sử dụng hệ thống và kiến thức về sản phẩm.
- Sau 2 tháng thử việc: Xem xét ký HĐLĐ chính thức, tham gia BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
- 12 ngày phép/năm, nghỉ Lễ, Tết theo quy định.
- Môi trường startup giáo dục năng động, trẻ trung, đề cao sự phát triển cá nhân.
- Tham gia các hoạt động nội bộ: du lịch công ty, team-building, sinh nhật, tiệc liên hoan, sự kiện nội bộ,...
- Thời gian làm việc: T2-T7 (T7 nghỉ cách tuần). Buổi sáng: 8h-12h, buổi chiều: 13h30-17h30