Nhân Viên Phục Vụ Phòng Chờ Thương Gia

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG ASG

Khu dịch vụ logistics, Cảng HKQT Nội Bài, Xã Phú Minh, Huyện Sóc Sơn, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh giao tiếp Lắng Nghe

Overview

Salary:  8 - 10 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: No experience required

Openings: 10

Deadline: 2025-12-03

Posted: 2025-11-07 15:24

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  • Làm thủ tục check-in mời khách vào phòng chờ.
  • Trực tiếp hỗ trợ, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của hành khách.
  • Tiếp nhận, quản lý và thực hiện báo cáo thống kê, đối chiếu số lượng hàng ngày.
  • Kiểm soát khu vực quầy buffet, đảm bảo đồ ăn, đồ uống, thiết bị, vật dụng và môi trường phục vụ luôn đầy đủ, sạch sẽ, gọn gàng.
  • Thực hiện thêm đồ ăn, thực phẩm cho quầy buffet, đảm bảo luôn đầy đủ.
  • Ghi nhận và theo dõi tình hình nhập hàng, dụng cụ trong ca làm việc.
  • Trực tiếp phục vụ khách khi có yêu cầu, lau dọn và thu hồi bát đĩa ngay sau khi khách dùng xong.
  • Giám sát việc thực hiện công tác vệ sinh dọn dẹp, đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ và gọn gàng.
  • Hỗ trợ các vị trí khác trong ca làm việc.

Requirements

  • Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Giới tính: Nam/nữ; Nam cao từ 1,7 trở lên, nữ cao từ 1,6m trở lên
  • Độ tuổi: từ 22 – 40 tuổi
  • Kinh nghiệm:
  • Đã có kinh nghiệm làm việc tại nhà hàng, khách sạn là một lợi thế.
  • Hiểu biết rõ về dịch vụ và hoạt động của Công ty.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành chuỗi (F&B, khách sạn, nhà hàng, bán lẻ, đã làm việc tại sân bay ...).
  • Kỹ năng:
  • Kỹ năng tin học văn phòng
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng làm việc nhóm.
  • Kỹ năng xử lý tình huống.
  • Phẩm chất cá nhân:
  • Trung thực, trách nhiệm cao, kỷ luật và đáng tin cậy.
  • Có khả năng chịu áp lực cao.

Benefits

  • Thu nhập: từ 8 triệu trở lên;
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ;
  • Chế độ nâng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc;
  • Thưởng hiệu quả công tác theo quý, năm thưởng tháng lương thứ 13;
  • Chính sách phúc lợi khác: Phụ cấp ăn ca, hỗ trợ đi lại, tham quan du lịch hàng năm, nghỉ lễ, phép, thăm hỏi theo quy định của Công ty;
  • Văn hóa Công ty chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển.
`