Overview

Salary:  10 - 20 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 1

Posted: 2025-11-06 18:19

Category:  Kinh doanh/bán hàng

Job Description

  • Tiếp nhận & phản hồi khách hàng online trên các nền tảng xã hội, fanpage, quảng cáo
  • Giới thiệu ngắn gọn về thương hiệu và sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
  • Gọi điện cho khách hàng đã đăng ký/tương tác để tư vấn chi tiết sản phẩm.
  • Khai thác nhu cầu của khách hàng (ngân sách, mục đích mua, dòng sản phẩm quan tâm).
  • Phân loại khách hàng theo mức độ tiềm năng (quan tâm thực – xem thử – cần chăm lại).
  • Kết bạn Zalo với khách hàng sau cuộc gọi.
  • Gửi hình ảnh/video sản phẩm thật, clip trải nghiệm, feedback từ khách cũ.
  • Duy trì tương tác, follow, chia sẻ thông tin ưu đãi hoặc bộ sưu tập mới.
  • Theo dõi quá trình giao hàng, phản hồi trải nghiệm sau khi mua.
  • Cập nhật và gửi thông tin các bộ sưu tập mới, sản phẩm phù hợp.
  • Duy trì mối quan hệ để khách quay lại hoặc giới thiệu bạn bè.

Requirements

  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online, telesales, chăm sóc khách hàng (ưu tiên ngành hàng cao cấp: thời trang, mỹ phẩm, trang sức…).
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, khả năng thuyết phục tự nhiên.
  • Biết sử dụng thành thạo mạng xã hội, Zalo, Messenger, Excel/Google Sheet.
  • Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, cầu tiến và yêu thích sản phẩm cao cấp.

Benefits

  • Lương cứng 6tr-10tr /tháng + thưởng doanh số + thưởng KPI theo từng giai đoạn (thu lead – telesales – hẹn gặp – chốt đơn).
  • Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, quy trình tư vấn và kỹ năng giao tiếp khách hàng cao cấp.
  • Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm Sales Online hoặc Tư vấn viên Boutique.
`