Nhân Viên Information Technology Helpdesk
Overview
Salary: Thoả thuận
Job Type: Full-time
Experience: 2 years of experience
Openings: 1
Deadline: 2025-12-31
Posted: 2025-12-01 11:02
Category: Nhóm nghề khác
Job Description
- Nghiên cứu, đề xuất giải pháp quản trị, vận hành và duy trì tối ưu hóa hệ thống mạng, phần cứng đảm bảo vận hành an toàn, ổn định.
- Đảm bảo tối đa thời gian hỗ trợ các vấn đề của người dùng.
- Bảo mật hệ thống CNTT
- Xây dựng hệ thống, hạ tầng công nghệ thông tin cho từng giai đoạn phù hợp với chiến lược sản xuất, kinh doanh đảm bảo tính đồng bộ trong toàn Tập đoàn.
- Xây dựng các cơ chế giám sát và đảm bảo tính ổn định của toàn hệ thống.
- Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch về công nghệ thông tin cho toàn hệ thống
- Xây dựng kế hoạch, đề xuất phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị CNTT.
- Xây dựng và tiêu chuẩn hóa các tài liệu, quy trình công việc liên quan đến quản lý Hạ tầng, vận hành CNTT của Tập đoàn.
- Đảm bảo hoạt động hệ thống camera, tổng đài điện thoại, máy chấm công, hệ thống mạng, máy tính văn phòng
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng những phần cứng/ mạng cho các Phòng/ Bộ phận trong trường hợp cần thiết.
- Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
- Thực hiện báo cáo theo kế hoạch và theo yêu cầu từ Cấp trên.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Lãnh đạo Tập đoàn.
Requirements
- Tốt nghiệp CĐ/ ĐH chuyên ngành CNTT
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí ứng tuyển. Có kinh nghiệm hỗ trợ Office 365, các phần mềm kế toán, kinh doanh, kho.... Biết quản trị AD, windows server , SQL server, firewall …
- Có kiến thức về quản trị cơ sở dữ liệu: SQL Server, MySQL
- Giao tiếp tốt
- Xây dựng các quy trình vận hành hệ thống cũng như các phương án xử lý sự cố
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt (chủ động báo cáo, thảo luận, chia sẻ các vấn đề trong công việc với Quản lý trực tiếp)
- Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, nhiệt huyết và chú trọng vào chất lượng công việc.
- Điềm tĩnh, hoà đồng
- Chủ động, sáng tạo trong giải quyết vấn đề và cải tiến hệ thống
- Chịu được áp lực cao
Benefits
- Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
- Được đóng BHXH ở mức cao, được hưởng chế độ Bảo hiểm sức khỏe từ thời điểm thử việc
- 14 phép năm
- Thưởng các ngày lễ lớn, thưởng danh số tập đoàn, lương KPIs, lương tháng thứ 13
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch, khám sức khỏe hàng năm