Overview

Salary:  6 - 9 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: Less than 1 year of experience

Openings: 3

Deadline: 2025-11-30

Posted: 2025-11-16 02:36

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  • Giới thiệu về Welcome mission (WM), hướng dẫn Seller đăng ký tham gia WM.
  • Hỗ trợ Seller check/ cập nhật và đảm bảo Seller cung cấp đủ thông tin thanh toán
  • Hướng dẫn Seller các lấy tracking link, check performance và thông tin về hoa hồng
  • Trả lời câu hỏi, xử lý vấn đề phát sinh mỗi khi Seller cần hỗ trợ
  • Gửi mass mail cho Seller mỗi tháng về: đề xuất, các gói quảng cáo, chương trình training cho Seller từ Shopee

Requirements

  • Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet
  • Có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng, ... hoặc tự tin giao tiếp với khách hàng.
  • Hiểu biết về sàn TMĐT SHOPEE và sử dụng các trang Mạng xã hội (Facebook, TikTok,

    instagram)
  • Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
  • Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt và có tinh thần cầu tiến trong công việc.

    Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền và Không vướng bận công việc, việc học.

Benefits

  • Thu nhập: 6.000.000 – 9.000.000/tháng (LCB + KPI + Phụ cấp khác).
  • Hỗ trợ chi phí học việc: 200,000đ/ngày.
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10,000đ/ngày (sau khi nhận việc)
  • Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty)
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
`