Overview

Salary:  6 - 7 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: No experience required

Openings: 5

Posted: 2025-11-13 17:31

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop nước ngoài (Cross Border shop) thuộc Shopee (dùng tiếng Việt – khách người Việt – user mua sắm tại Shopee)

- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng

- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Requirements

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH

- Thao tác tốt vi tính văn phòng.

- Giao tiếp tốt

- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm telesales, telemarketing, CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề, có kinh nghiệm ở mảng mỹ phẩm/thời trang là lợi thế.

Thời gian & Địa điểm làm việc:

- Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca (6-22h), bắt buộc xoay ca tối

Benefits

- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.

- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.

- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...

- Thời gian thử việc: 2 tháng

- Hỗ trợ lương trong thời gian training (100k/ngày, chỉ được nhận vào tháng đầu tiên là NV chính thức)

- Lương: Thử việc 5.500.000 – Chính thức 6.500.000 (Hỗ trợ 20k nếu làm ca tối T2-T6, T7-CN hỗ trợ 40k)

- Nghỉ 6 ngày/tháng.

`