Nhân Viên CSKH

CÔNG TY TNHH ADSAGENCY VIỆT NAM

Tầng 2 – Toà nhà Gold Star, 217/04 Nơ Trang Long, Phường Bình Thạnh, TP. HCM.
Giải quyết vấn đề Giao tiếp Kiên Nhẫn Đồng Cảm Lắng Nghe

Overview

Salary:  6 - 7 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 2

Deadline: 2025-11-29

Posted: 2025-11-11 10:43

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

Tiếp nhận & xử lý thông tin khách hàng qua hotline/tổng đài.

Phối hợp các bộ phận để giải quyết phản hồi & đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Theo dõi tiến độ dự án theo quy trình Customer Success, đảm bảo hợp đồng được thực hiện đúng & đủ.

Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Báo cáo định kỳ kết quả công việc cho Leader

Requirements

Nữ, sinh viên năm 4 hoặc mới tốt nghiệp, có thể làm full-time.

Có kiến thức về Marketing, Social Media là lợi thế.

Giao tiếp tốt, cầu tiến, trách nhiệm, tận tâm.

Có laptop cá nhân để làm việc.

Benefits

Thu nhập up to 300 triệu/năm (13 tháng lương + thưởng KPI quý/năm).

Review lương 2–6 tháng/lần, thưởng theo performance rõ ràng.

Lộ trình thăng tiến minh bạch, được đào tạo kỹ năng chuyên sâu.

Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.

Đầy đủ chế độ: BHXH, BHYT, BHTN, du lịch, team building, sinh nhật, sự kiện nội bộ

`