Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ - Vinfast

- Tiếp nhận xe và kiểm tra xe, tư vấn cho khách hàng phương án xử lý.

- Lập báo giá và tư vấn chi tiết về các dịch vụ, phụ tùng, theo dõi tiến độ, chất lượng sửa chữa và xử lý các vấn đề phát sinh.

- Quyết toán sửa chữa, giao xe, cập nhật, quản lý hồ sơ khách hàng.

- Nhắc KH kỳ bảo dưỡng tiếp theo, tư vấn số điện thoại cứu hộ, Hot-Line và những chương trình khuyến mại.

- Theo dõi sau sửa chữa và xử lý khiếu nại, phản ánh của khách hàng.

- Tư vấn, khai thác và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng làm dịch vụ.

- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.

- Làm việc với các đơn vị bảo hiểm để sửa chữa xe có BH.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản Lý.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: Công nghệ Ô tô, Cơ khí Động lực,...

- Ứng viên Nam, 01 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương tự.

- Tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc, khả năng làm việc độc lập, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.

- Sử dụng tin học văn phòng tốt (Word, Excel, Internet, Outlook...).

- Lương cơ bản: 9,000,000 - 11,000,000 + Hoa hồng + Thưởng.

- Thu nhập: 10,000,000 - 15,000,000 triệu/ tháng.

- Công ty cung cấp máy tính và thiết bị làm việc.

- Đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho NLĐ theo Luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN,...), 12 ngày phép năm.

- Chính sách mua sản phẩm Ô tô/ Xe máy với giá ưu đãi dành riêng cho CBNV.