How do I apply for this job?

Click the Apply button and submit your CV.

Is remote work allowed?

Yes, remote work is possible depending on the department.

P901, Tầng 9 Tòa nhà Sky City Tower A, Số 8 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Kiên Nhẫn Lắng Nghe

Salary: 6.5 - 8.2 triệu

Job Type: Full-time

Experience: No experience required

Openings: 10

Deadline: 2025-12-03

Posted: 2025-11-15 17:16

Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.
Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.
Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn (nếu cần).

Không yêu cầu kinh nghiệm
Tốt nghiệp THPT trở lên (chấp nhận chờ bằng CĐ/ĐH)
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Thái độ tốt, sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển
Không yêu cầu ngoại hình
Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc

Thu nhập ổn định 6.500.000 – 8.200.000Đ/tháng
Được cung cấp thiết bị làm việc
Đào tạo trực tiếp bởi Trainer Vietjet Air
Hỗ trợ dấu mộc & tài liệu cho sinh viên thực tập
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)