Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ưu Tiên Nữ Từ 25 Tuổi Trở Lên - Có Kinh Nghiệm Tối Thiểu Từ 1 Năm Vị Trí Tương Đương

1. Lên kịch bản livestream, trực tiếp livestream và đào tạo sản phẩm trên các nền tảng số (Facebook, TikTok, YouTube...).

2. Xây dựng nội dung (Content) và đăng bài trong các nhóm Zalo, Facebook, TikTok... theo kế hoạch truyền thông của công ty.

3. Thực hiện chăm sóc khách hàng theo phân công:

• Tư vấn sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc
• Chăm sóc sau bán hàng

4. Tiếp nhận đơn hàng từ phòng Marketing, xử lý và gửi sang bộ phận giao hàng.

5. Tiếp nhận và tổng hợp phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Facebook, website, TikTok, Zalo...

6. Phối hợp hỗ trợ các phòng ban khi có yêu cầu: Marketing, Kinh doanh, Giao nhận...

7. Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của quản lý.

• Nữ, từ 25 tuổi trở lên.
• Tốt nghiệp đại học, ưu tiên ngành Y/Dược.
• Ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực Y/Dược/Thực Phẩm Chức Năng
• Giọng nói rõ ràng, tự tin giao tiếp, không nói ngọng.
• Có khả năng livestream tốt hoặc có kinh nghiệm là lợi thế.
• Kỹ năng viết nội dung (content) cơ bản.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
• Thành thạo các nền tảng mạng xã hội và Zalo OA.

Mức lương

• Dược sĩ/Bác sĩ: Lương cứng 9.000.000đ/tháng
• Ứng viên không phải DS/BS: Lương cứng 8.000.000đ/tháng

Ngoài ra có:

• Thưởng theo chính sách công ty
• Tiền làm ngoài giờ
• Lương tháng 13

Phúc lợi khác

• Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, CSKH.
• Được làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, ổn định.
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm / Trưởng bộ phận.
• Tham gia các chương trình team building, đào tạo nội bộ.