Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng DIGIIN (Giờ HC)

• Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua điện thoại.
• Trực tiếp giải đáp thắc mắc khách hàng về dịch vụ sản phẩm mà Công ty cung cấp.
• Đảm bảo cung cấp đúng thông tin khiếu nại/các vấn đề giải quyết của khách hàng cho các bộ phận liên quan xử lý.
• Theo dõi chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng chính xác.
• Thực hiện khảo sát về chất lượng và dịch vụ.
• Báo cáo công việc cho Trưởng phòng theo yêu cầu.

Phỏng vấn vòng 1 tại: VP Minh Phúc Transformation (36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình) hoặc hỗ trợ phỏng vấn online

Phỏng vấn vòng 2 tại VP DIGIIN (Quận 7)

• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
• Độ tuổi: 18 - 30 tuổi
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không ngọng, không địa phương)
• Có kinh nghiệm CSKH từ 3 tháng trở lên

• Đầy đủ chế độ theo Luật Lao động
• Đào tạo nghiệp vụ 5 ngày đầu tiên
• Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
• Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.