Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Nga)
Công ty TNHH Queen Ann Nha Trang
Overview
Salary: Thoả thuận
Job Type: Full-time
Experience: 1 year of experience
Openings: 1
Deadline: 2025-12-04
Posted: 2025-11-07 18:42
Category: Nhân sự/hành chính/pháp chế
Job Description
1. Đón tiếp khách, phân bổ phòng cho tất cả khách đến
2. Cung cấp thông tin về địa điểm du lịch và ăn uống cho khách
3. Sắp xếp phương tiện đi lại và dịch vụ mua sắm cá nhân cho khách
4. Giải quyết thắc mắc và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng
5. Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
6. Liên lạc và chăm sóc khách hàng
7. Hoàn thành báo cáo về các dịch vụ trong khách sạn và theo yêu cầu từ phía cấp trên theo ngày/tuần/tháng/quý.
8. Trả lời mail khách hỏi về các ưu đãi đặc biệt mà khách sạn của bạn đang triển khai.
Requirements
- Giao tiếp TIẾNG NGA tốt
- Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tương đương làm việc tại các khách sạn 4- 5 sao
Benefits
– Mức lương thương lượng, cạnh tranh theo năng lực
– Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật lao động
– Môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
– Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, tay nghề