Nhân Viên Admin Dịch Vụ

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI

Số 31, Ngõ 83 Đường Ngọc Hồi, TTXN Vận tải ô tô số 8, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Overview

Salary:  8 - 10 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 1

Posted: 2025-11-06 15:01

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

- Tiếp nhận thông tin Bảo trì bảo dưỡng và xử lý sửa chữa của chi nhánh thông qua hotline, CRM, nhóm chat.

- Tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng thông qua hotline, CRM do bộ phận Call Center cung cấp.

- Theo dõi tiến độ, cập nhật kết quả Bảo trì bảo dưỡng và xử lý sửa chữa lên hệ thống CRM.

- Tiếp thu ý kiến đóng góp, tổng hợp và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.

- Cập nhật, tổng hợp xuất nhập kho linh kiện, đóng gói linh kiện chuyển phát đi các tỉnh.

- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.

Requirements

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm.

- Biết sử dụng các phần mềm Excel, Word,…

- Kĩ năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết mâu thuẫn…

- Có tinh thần phục vụ và tố chất dịch vụ khách hàng.

- Thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm, chủ động và nhiệt tình trong công việc.

Benefits

- Thu nhập: thỏa thuận trong buổi phỏng vấn (theo năng lực);

- Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH…) khi tiếp nhận chính thức.

- Được đào tạo các kiến thức, kỹ năng liên quan đến các lĩnh vực hoạt động của Công ty.

- Được làm việc trong môi trường thoải mái, năng động, chuyên nghiệp; có cơ hội phát triển.

`