How do I apply for this job?

Click the Apply button and submit your CV.

Is remote work allowed?

Yes, remote work is possible depending on the department.

Tầng 15, Tòa nhà Etown Central, số 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Salary: 8 - 9 triệu

Job Type: Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 1

Posted: 2025-11-14 17:49

Chịu trách nhiệm về sản phẩm từ khách hàng tới Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
Kiểm tra điều kiện của sản phẩm về Bảo hành; Dịch vụ; Đổi mới...
Phát hiện và xử lý tại chỗ các lỗi đơn giản...
Lập biên bản nhận sản phẩm theo quy định
Tư vấn khách hàng và xử lý khiếu nại theo quy định
Bàn giao máy đã thực hiện công tác bảo hành đến khách hàng theo quy định
Đề xuất cải tiến quy trình nâng cao hiệu quả làm việc
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ trưởng bộ phận
Làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy (8h00 - 17h30)
Làm việc dự kiến tại Quận 1, Quận 3; Quận 10 (Thử việc và đào tạo tại Kinh Dương Vương Quận 6, TP. HCM)

Nam/Nữ từ 22 đến 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật...
Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí liên quan đến Chăm sóc khách hàng; Dịch vụ khách hàng
Giao tiếp vui vẻ, khéo léo, không nói giọng địa phương
Am hiểu về các sản phẩm tin học, điện thoại, đồ gia dụng...
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng
Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng
Cẩn thận, chăm chỉ và trung thực