Kỹ Sư Giám Sát Mạng (Fresher Network Monitor)

LƯU Ý:

• Vị trí chỉ yêu cầu các bạn ứng viên từ trình độ Fresher
• Do đặc thù công việc, ứng viên phải có khả năng đi làm theo mô hình trực ca. 1 ngày sẽ có 2 ca: ca sáng (8h - 18h) và ca tối (18h - 8h). 1 tuần sẽ có 4 ca trực không liền kề nhau (tổng thời gian trực không quá 44 tiếng/tuần).
• Vị trí có hỗ trợ cơm nước miễn phí hàng ngày cho nhân sự trực ca.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Giám sát 24/7 thiết bị mạng, đường truyền, máy chủ cho khách hàng của công ty.
• Phát hiện sự cố phát sinh trên hệ thống giám sát, truy tìm nguyên nhân và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
• Tiếp nhận thông báo sự cố hạ tầng mạng từ phía khách hàng.
• Giải đáp các thắc mắc ban đầu và chuyển thông báo sự cố đến các bộ phận chuyên môn cao hơn nếu cần thiết.
• Cập nhật thông tin xử lý cho khách hàng theo SLA, đóng ticket sau khi xử lý xong sự cố.
• Cập nhật quá trình xử lý làm báo cáo lịch sử sự cố.

• Sinh viên sắp ra trường/đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học thuộc các chuyên ngành như Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin,...
• Đã được đào tạo tại trường về kiến thức cơ bản của hạ tầng network, hạ tầng Server và phần cứng máy tính.
• Có khả năng đi làm theo mô hình trực ca như đã nêu ở trên.

ĐIỂM CỘNG:

• Sinh viên đã sở hữu các chứng chỉ hoặc đã được đào tạo qua về chương trình đào tạo của các chứng chỉ như CCNA, MCSA,… là một điểm cộng lớn.
• Có trình độ tiếng Anh đọc và viết khá (sinh viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một điểm cộng lớn).
• Có kinh nghiệm giám sát các hệ thống mạng, thiết bị network, hệ thống server hoặc cơ sở dữ liệu là một điểm cộng lớn.
• Có kinh nghiệm sử dung một số công cụ giám sát: Network (PRTG, SolarWinds, Cacti,...); System (Zabbix, Grafana, Nagios,...) là một điểm cộng lớn.
• Có chứng chỉ quốc tế như CCNA là một điểm cộng lớn.

• Lương cứng + phụ cấp + Lương OT + KPI tháng/quý/năm + phúc lợi Lễ tết.
• Ký HĐLĐ, đóng BHXH đầy đủ, nghỉ 13 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
• Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm dựa trên hiệu suất và kết quả công việc với khả năng tăng lương đặc biệt dựa trên những thành tích nổi bật.
• Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và KPI năm.
• Công thức lương gói thu nhập năm (Trung bình thu nhập 13 – 15 tháng lương/năm).
• Hỗ trợ tài chính để tham gia các khóa học và kỳ thi chứng chỉ CNTT quốc tế (lên đến 100%).
• Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC.
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tư nhân Fullerton (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên.
• Các chuyến đi nghỉ dưỡng hàng năm.
• Kiểm tra khám sức khỏe hàng năm.