Overview

Salary:  11 - 12 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 2 years of experience

Openings: 1

Deadline: 2025-12-06

Posted: 2025-11-22 00:30

Category:  Công nghệ thông tin

Job Description

  • Hỗ trợ vận hành và xử lý sự cố phần mềm, phần cứng, thiết bị đầu cuối (PC, laptop, mobile, printer…).
  • Chẩn đoán, khắc phục sự cố kỹ thuật và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định sau khi xử lý.
  • Cài đặt, cấu hình, hoặc gỡ bỏ tài khoản người dùng, thiết bị và phần mềm được cấp phép.
  • Cấp quyền, rà soát quyền truy cập, đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật.
  • Ghi nhận, theo dõi và hoàn tất ticket sự cố trong thời gian cam kết.
  • Phối hợp với các nhóm kỹ thuật khác khi cần escalated issue.
  • Bảo quản, thay thế linh kiện, thiết bị; đảm bảo tồn kho phụ tùng ở mức cần thiết.

Requirements

  • Có 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
  • Tiếng anh giao tiếp cơ bản.
  • Hiểu biết về cài đặt, cấu hình hệ điều hành, phần mềm, máy tính và di động.
  • Có kỹ năng chẩn đoán và xử lý sự cố phần cứng, phần mềm, ứng dụng.
  • Thành thạo trong việc thiết lập tài khoản, mật khẩu và hỗ trợ người dùng.
  • Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc nhóm tốt.
  • Cẩn thận, chủ động, chịu được áp lực công việc.
  • Sẵn sàng làm việc cuối tuần, ngày lễ hoặc khi có yêu cầu đột xuất.

Benefits

  • Lương tháng 13
  • Chi phí nghỉ hè
  • Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
  • Thưởng lễ, Tết theo chính sách của công ty (01/01, 30/4, 02/09)
`