Overview

Salary:  14 - 16 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 3

Posted: 2025-11-15 05:36

Category:  Nhà hàng/khách sạn/du lịch

Job Description

  • Quản lý và giám sát mọi hoạt động của nhân viên trong khu vực phụ trách.
  • Phân công nhiệm vụ cho nhân viên.
  • Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới về quy trình làm việc và các tiêu chuẩn của nhà hàng.
  • Đảm bảo khu vực phụ trách luôn tuân thủ các quy định vận hành của nhà hàng.
  • Kiểm tra việc setup bàn ăn, vệ sinh khu vực ăn uống và các công cụ, dụng cụ làm việc.
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ và món ăn luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất trước khi phục vụ khách hàng.
  • Chủ động giao lưu và tiếp xúc với khách hàng để nắm bắt cảm nhận, ý kiến đóng góp và đánh giá về chất lượng dịch vụ.
  • Trực tiếp giải quyết các phàn nàn, sự cố phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Sẵn sàng tham gia vào công việc phục vụ trực tiếp khi cần thiết để hỗ trợ nhân viên và đảm bảo chất lượng phục vụ.
  • Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần cho Quản lý nhà hàng về các vấn đề liên quan đến nhân sự, hoạt động và các sự cố phát sinh.
  • Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả làm việc và chất lượng dịch vụ.

Requirements

  • Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các nhà hàng.
  • Kỹ năng quản lý, giám sát và điều phối đội ngũ tốt.
  • Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc.

Benefits

  • Thu nhập: 14.000.000 - 16.000.000 (LC + thưởng + tip)
  • Ăn trưa + ăn tối tại nhà hàng.
  • Các khoản phụ cấp.
  • Các khoản thưởng (thưởng bonus, thưởng dịch vụ, ...).
  • Mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng, nhà hàng với chính sách ưu đãi nội bộ
  • Thưởng doanh số, thưởng chiến dịch, du lịch, nghỉ mát, team building, tiệc cuối năm, ...
  • Tham gia các chương trình đào tạo để phát triển bản thân, rèn luyện kỹ năng mềm.
  • Tham gia các chế độ phúc lợi khác theo quy định.

`