Giám Đốc Khối Dịch Vụ Bảo Vệ

1. Quản lý vận hành:

• Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của lực lượng bảo vệ tại các dự án của khách hàng

• Đảm bảo lực lượng bảo vệ tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và quy định pháp luật về an ninh

• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ cho lực lượng bảo vệ đáp ứng nhu cầu của khách hàng

• Lập kế hoạch và kiểm soát ngân sách hoạt động của khối dịch vụ bảo vệ

2. Quản lý chất lượng dịch vụ:

• Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình nghiệp vụ bảo vệ, quy trình xử lý sự cố, quy trình báo cáo…

• Kiểm tra định kỳ và đột xuất chất lượng dịch vụ tại các dự án

• Xử lý các tình huống an ninh, sự cố và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

3. Quản lý khách hàng & phát triển kinh doanh:

• Làm việc trực tiếp với khách hàng để nắm nhu cầu, đề xuất phương án dịch vụ và tối ưu chi phí

• Duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và mở rộng khách hàng mới trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ

4. Báo cáo:

• Lập báo cáo vận hành, rủi ro an ninh, chất lượng dịch vụ và kết quả kinh doanh theo tuần/tháng/quý.

• Đề xuất các giải pháp cải tiến dịch vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên
• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý
• Hiểu rõ quy định pháp luật liên quan đến an ninh, bảo vệ, PCCC
• Có kỹ năng lãnh đạo, điều phối nhân sự và xử lý tình huống hiệu quả
• Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán và làm việc với khách hàng
• Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo và quản lý ngân sách
• Ưu tiên ứng viên có kỹ năng Tiếng Anh thành thạo
• Ưu tiên ứng viên có bằng lái xe B2

Sẵn sàng đi công tác tỉnh trong thời gian 60 ngày

Lương & Phụ cấp

– Mức lương: Cạnh tranh

– Lương tháng 13; Thưởng hiệu quả công việc

– Thưởng quý dựa trên kết quả hoạt động của công ty; Được hưởng quỹ thưởng 10% lợi nhuận công ty

– Phụ cấp ăn trưa & Phụ cấp giữ xe

– Sức khỏe: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm tai nạn & chăm sóc sức khỏe 24/7

– Nghỉ phép hàng năm: 12-15 ngày/năm (tùy theo cấp bậc)

– Được hưởng mọi quyền lợi theo pháp luật Việt Nam (nghỉ lễ, du lịch hàng năm, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn).

Trang thiết bị & Công tác phí

– Laptop, PC và các phương tiện/tài khoản/công cụ cần thiết khác cho công việc

– Công tác phí

– Hỗ trợ sim của công ty cho các vị trí đặc thù

Phát triển sự nghiệp

– Review lương và thăng tiến hàng năm

– Cơ hội chứng tỏ năng lực và phát triển bản thân, nhiều cơ hội thăng tiến

– Học hỏi: Được hỗ trợ tham gia các khóa học, đào tạo nội bộ/bên ngoài để phát triển kỹ năng trong công việc và bản thân

– Ghi nhận và khen thưởng ở cấp độ tập thể và tổ chức.

Môi trường làm việc

– Không gian làm việc cởi mở và hợp tác thúc đẩy cảc hoạt động tập trung cá nhân và làm việc nhóm

– Trẻ trung, làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, vui vẻ

– Sự kiện nội bộ, teambuilding công ty thường niên, Year End Party…

– Quà tặng: Quà tặng ngày đầu nhận việc (Sign-on bonus); Quà tặng sinh nhật, quà tặng vào các ngày lễ trong năm như 8/3, 20/10, 1/6, Tết Trung thu, Tết Nguyên Đán,…