Ecommerce Intern

1. Tổng quan công việc (Job Summary)

• Thực tập sinh Ecommerce chịu trách nhiệm hỗ trợ các hoạt động vận hành gian hàng thương hiệu trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTokShop) dưới sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp.
• Mục tiêu là học hỏi quy trình quản lý gian hàng, tối ưu hiển thị và hiểu rõ cách vận hành thương mại điện tử thực tế tại môi trường agency.

2. Nhiệm vụ chính (Key Responsibilities)

A. Hỗ trợ vận hành gian hàng (Store Operation Support)

• Hỗ trợ đăng tải và cập nhật sản phẩm trên các sàn TMĐT (hình ảnh, mô tả, giá, tồn kho).
• Hỗ trợ chuẩn bị và cập nhật các chương trình khuyến mãi, voucher, combo, flash sale.
• Kiểm tra hiển thị gian hàng, hình ảnh, và nội dung mô tả theo hướng dẫn của team vận hành.
• Ghi nhận và báo cáo lỗi hiển thị, tình trạng tồn kho hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

B. Hỗ trợ chiến dịch (Campaign Execution)

• Hỗ trợ chuẩn bị file sản phẩm, tracking campaign checklist cho các chiến dịch lớn (9.9, 11.11, 12.12...).
• Theo dõi tiến độ triển khai khuyến mãi, cập nhật kết quả hằng ngày theo hướng dẫn.
• Phối hợp cùng các bộ phận khác (Marketing, Design, Customer Service) để đảm bảo gian hàng chạy đúng tiến độ.

C. Báo cáo & dữ liệu (Data & Reporting)

• Hỗ trợ thu thập và tổng hợp dữ liệu bán hàng theo ngày/tuần/tháng.
• Cập nhật các bảng theo dõi doanh số, traffic, voucher usage, đơn hàng,...
• Hỗ trợ phân tích số liệu cơ bản để phục vụ báo cáo định kỳ.

D. Học hỏi & phối hợp nội bộ

• Tìm hiểu và nắm vững quy trình vận hành sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTokShop,...).
• Làm việc cùng các bộ phận nội bộ để hiểu quy trình full-funnel của một chiến dịch thương mại điện tử (vận hành – nội dung – media – CS).
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

• Sinh viên năm 3–4 hoặc mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử.
• Yêu thích lĩnh vực thương mại điện tử và mong muốn học hỏi về vận hành gian hàng.
• Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheet cơ bản.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và học hỏi nhanh.
• Ưu tiên hiểu biết sơ bộ về Shopee, Lazada, TikTokShop hoặc từng tham gia dự án e-commerce.
• Có thể làm việc tối thiểu 3-5 ngày/tuần.

• Phụ cấp thực tập, dấu mộc thực tập
• Môi trường trẻ trung, năng động, thường xuyên tổ chức các hoạt động nội bộ.
• Cơ hội làm việc trực tiếp với các thương hiệu lớn và nền tảng TMĐT hàng đầu.
• Được đào tạo và phát triển chuyên sâu về livestream, thương mại điện tử và content sáng tạo.