Dịch Vụ Khách Hàng Tòa Nhà - Hợp Đồng 9 Tháng

Công ty CP Vinhomes

Tòa nhà văn phòng Symphony, Đường Chu Huy Mân, Khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội

Overview

Salary:  11 - 12 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 1

Posted: 2025-11-06 19:32

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

- Kiểm soát việc vào/ra của khách đảm bảo an ninh và theo đúng quy định

- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng tại Vinhomes

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận

- Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu

- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty

- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác

Requirements

- Nam/Nữ, Độ tuổi tối đa: 30 tuổi

- Đã tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành, ngoại hình cân đối ( Nam>1m66, Nữ >1m56 )

- Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở lĩnh vực Dịch vụ Khách hành, Front Office, CSKH, Tư vấn...

- Giọng nói rõ ràng, rành mạch, phong thái tự tin

- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm ở các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng

- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh khá trở lên

- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao

Benefits

- Làm việc tại CTY trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, Thu nhập từ 12 Triệu trở lên

- Thử việc 1 tháng Full lương

- Phụ cấp ăn ca 960k/ tháng

- Ký hợp đồng lao động, tham gia đầy đủ chế độ Bảo Hiểm

- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức, nếu thể hiện tốt trong công việc

- Được đào tạo nâng cao tay nghề, nghiệp vụ trong quá trình làm việc

`