Overview

Salary:  Thoả thuận

Job Type:  Full-time

Experience: 4 years of experience

Openings: 1

Deadline: 2025-11-22

Posted: 2025-11-16 02:05

Category:  Bán lẻ/dịch vụ đời sống

Job Description

  • Quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành TTTM (an ninh, vệ sinh, bãi xe, cảnh quan, tiện ích công cộng, xử lý sự cố).

    Oversee and coordinate all shopping mall operations (security, cleaning, parking, landscaping, public amenities, incident handling).
  • Đảm bảo hoạt động liên tục, an toàn, hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

    Ensure continuity, safety, efficiency, and cost-effectiveness.
  • Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân sự vận hành; phân công, giám sát và đánh giá hiệu suất.

    Manage and train operations staff; assign, supervise, and appraise performance.
  • Kiểm soát, đánh giá năng lực và đàm phán với các nhà thầu dịch vụ bên ngoài.

    Evaluate, negotiate, and coordinate with service contractors.
  • Giám sát tuân thủ an toàn, PCCC và triển khai kế hoạch quản lý rủi ro, khẩn cấp.

    Ensure compliance with fire safety and risk management, implement emergency response plans.
  • Phối hợp với các phòng ban (Kỹ thuật, Marketing, Leasing, CRM) trong hoạt động hàng ngày và sự kiện.

    Coordinate with Engineering, Marketing, Leasing, CRM teams in daily operations and events.
  • Giải quyết khiếu nại, sự cố từ khách thuê và khách hàng.

    Handle complaints and incidents from tenants and shoppers.
  • Quản lý ngân sách vận hành: lập kế hoạch, theo dõi chi phí, tối ưu giải pháp tiết kiệm.

    Manage operations budget: plan, monitor, and implement cost-saving measures.
  • Hỗ trợ triển khai, giám sát và nghiệm thu các dự án cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất.

    Assist in implementing, supervising, and inspecting renovation and facility upgrades.
  • Thực hiện đào tạo định kỳ cho nhân viên vận hành và nhà thầu (dịch vụ khách hàng, an toàn, kỹ năng).

    Organize training sessions for staff and contractors (customer service, safety, communication).

Requirements

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý BĐS, Quản trị Kinh doanh, Quản trị Toà nhà hoặc tương đương.

    University degree in Real Estate, Business Administration, Facility/Property Management or equivalent.
  • Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm chuyên môn, 2 năm ở vị trí quản lý trong TTTM/siêu thị/toà nhà.

    Minimum 4 years professional experience, 2 years in management at malls/supermarkets/buildings.
  • Tiếng Anh nâng cao.

    Advanced English proficiency.
  • Hiểu rõ quy trình vận hành toà nhà; kinh nghiệm quản lý rủi ro, PCCC.

    Strong knowledge of building operations; fire safety & risk management experience.
  • Kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện và phát triển nhân viên.

    Leadership, coaching, and staff development skills.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quản lý hợp đồng thuê ngoài.

    Good communication, negotiation, and contract management skills.

Benefits

  • Tham gia Bảo hiểm xã hội hoàn toàn trên mức lương cơ bản

    Social Insurance with 100% Full Salary
  • Tham gia Bảo hiểm tư nhân sau khi hoàn thành thử việc

    Personal Insurance after Probation
  • Lương tháng 13, Thưởng thành tích mỗi 6 tháng

    13th Salary, Bonus every 6 months
  • Du lịch hàng năm

    Company Trip
  • Giảm giá khi sử dụng các dịch vụ có liên kết với Crescent Mall

    Discount using Crescent Mall services
`