Customer Service Specialist (Tốt Tiếng Hàn)

VUI LÒNG NỘP CV BẰNG TIẾNG HÀN VÀ TIẾNG VIỆT

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua và sau khi mua hàng
• Phối hợp với bộ phận Sales, Vận hành để đảm bảo tiến độ xử lý
• Giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại, email hoặc live chat
• Theo dõi hiểu quả của tin tuyển dụng, hỗ trợ cập nhật khi cần thiết
• Ghi nhận và báo cáo sự cố, phối hợp xử lý để tối ưu hóa mức độ hài lòng của khách hàng
• Các công việc admin khách theo yêu cầu

• Đã tốt nghiệp Đại học
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Hành chính
• Tốt tiếng Hàn (TOPIK 5 hoặc 6)
• Cẩn thận, có kỹ năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết
• Có khả năng làm việc độc lập, thành thạo các công cụ tin học văn phòng

LƯƠNG VÀ THƯỞNG

• Lương cạnh tranh: Lương cứng từ 15,000,000 - 25,000,000/ tháng
• BHXH full lương theo Luật Lao động
• Review tăng lương mỗi năm một lần
• Lương tháng 13 và khoản thưởng hiệu suất kinh doanh dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong năm đó.

PHÚC LỢI VỀ SỨC KHỎE:

• Gói khám sức khỏe PVI cá nhân (gói khám sức khỏe và tai nạn)
• Kiểm tra sức khỏe định kì hàng năm

PHÚC LỢI VỀ NGHỈ PHÉP:

• 15 ngày phép năm và 01 ngày nghỉ giáng sinh
• 90 phút nghỉ kinh nguyệt cho nhân viên nữ hàng tháng

CÁC PHÚC LỢI KHÁC:

• Du lịch Công ty, Tiệc tất niên cuối năm và các sự kiện nội bộ khác,…
• Quà cho các dịp đặc biệt như Tết, Quốc tế Phụ Nữ, Tết Trung thu, Ngày Gia đình,…
• Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc mới, hiện đại
• Môi trường làm việc ổn định, đào tạo bài bản và thúc đẩy sự phát triển cá nhân