Content & Planner - Inbound Marketing

Nghiên cứu & Phân tích: Hiểu rõ chân dung khách hàng và hành vi người dùng

từng segment; Theo dõi và phân tích nội dung, chiến dịch từ đối thủ và các

creator để đúc rút ra key success factor; Hiểu rõ thuật toán, xu hướng từng

nền tảng nhằm tối ưu khả năng đề xuất và mở rộng tệp tiếp cận.

Lập kế hoạch & Quản trị tăng trưởng kênh: Xây dựng kế hoạch tăng trưởng

cross-channel định kỳ (Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube, Pinterest...) bảo

đảm sự thống nhất giữa mục tiêu thương hiệu và hiệu quả từng nền tảng; Phối

hợp với các bộ phận liên quan (media, design, ads, product) triển khai chiến

dịch theo timeline; Quản trị hoạt động cộng đồng, giveaway, mini-game...

nhằm tăng tương tác và duy trì tệp follower chất lượng.

Sáng tạo & Triển khai nội dung: Sáng tạo và triển khai nội dung đa định dạng

phù hợp thị hiếu và hành vi từng nền tảng (ảnh, video, reels, mini-series...);

Re-purpose nội dung từ kênh này qua kênh khác (Facebook → Instagram →

YouTube, Pinterest...) để tối ưu hiệu quả sản xuất, đảm bảo phù hợp với

content format từng kênh; Đa dạng phương thức kể chuyện nhằm tiếp chạm

insight khách hàng qua từng giai đoạn chuyển đổi.

Nhạy bén với công nghệ để có thể ứng dụng mọi công cụ trong tầm tay

(Canva, Capcut, AI gen...) nhằm xây dựng kho nội dung phong phú, chủ động

sản xuất - đáp ứng hệ thống content pillars cũng như các tuyến bài attract bắt

kịp xu hướng

Quản trị kênh hiệu quả giúp người dùng dễ dàng định hướng và khám phá nội

dung theo nhu cầu, use case hoặc cá tính... Chủ động đề xuất growth ads

nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng kênh; Đồng thời xây dựng báo cáo real-time,

weekly, theo dõi các chỉ số hiệu suất (Reach, Engagement, CTR, CVR, ROAS...)

để đánh giá hiệu suất từng kênh.

Ứng viên cần có tư duy “Result Oriented”, “Customer Centric” song hành với

khả năng sáng tạo, bắt nhịp trend văn hóa, đồng thời có gu thẩm mỹ cao, nhạy

bén về ngôn từ (US English).

Có kinh nghiệm làm việc trong ngành POD & thị trường US, hiểu insigh sản

phẩm, thấu hiểu văn hóa, hành vi người tiêu dùng Mỹ, biết cách thu hút người

xem qua tone voice, format, và storytelling phù hợp cả định dạng nền tảng lẫn

hành trình khách hàng: Awareness - Consideration - Conversion.

Tư duy sáng tạo, yêu thích mạng xã hội, có kinh nghiệm sản xuất và lập kế

hoạch nội dung cross-platform (Facebook, IG, Pinterest, YouTube...), am hiểu

đa định dạng nội dung (ảnh, video ngắn, caption storytelling) và làm việc hiệu

quả với designer/editor để ra sản phẩm đúng tiêu chuẩn.

Tinh thần cầu thị, làm việc nhanh, chủ động, phối hợp đa bộ phận linh hoạt. Tư

duy hệ thống & chiến lược nhằm duy trì mindset coi content là điểm chạm giá

trị trong hành trình trải nghiệm khách hàng.

Tư duy data-driven: biết đọc và diễn giải số liệu social analytics (Meta

Insights, Pinterest Analytics, YouTube Studio...) từ đó đúc kết key insight trong

các hoạt động báo cáo số liệu tăng trưởng, cũng như lên định hướng tối ưu nội

dung hiệu quả.

Biết sử dụng các công cụ sáng tạo hình ảnh cơ bản như Canva, CapCut, hoặc

AI tools phục vụ repurpose content. Chủ động đề xuất công cụ mới để gia

tăng hiệu suất, giảm nỗ lực thực hiện.

Tiếng Anh tốt (600 TOEIC), có khả năng đọc hiểu tài liệu, content reference

nội dung toàn cầu; hiểu slang, joke/humor sense, new trends tại văn hóa Mỹ.

Ưu tiên ứng viên sẵn sàng đứng trước ống kính và có khả năng trình bày tự

nhiên, lưu loát bằng tiếng Anh.

• Thu nhập top thị trường, thưởng không giới hạn — trả cho năng lực, không trả

cho vị trí. Làm được – có. Làm xuất sắc – có nhiều hơn.

• Làm thật trong hệ thống eCommerce toàn cầu, đặc biệt là thị trường Mỹ — môi

trường tăng trưởng khốc liệt nhưng mang lại tốc độ trưởng thành gấp nhiều lần.

• Tham gia trực tiếp vào hành trình xây dựng hệ thống automation và AI hóa

toàn bộ vận hành – từ sản phẩm, media, marketing đến logistics.

• Tốc độ – chủ động – linh hoạt: không quan trọng bạn làm ở đâu, miễn là tạo ra

kết quả. (Hybrid / Work From Home)

• Được thử – được sai – được làm lại nhanh. Chúng tôi cần người dám bấm nút

“Launch” trước khi mọi thứ hoàn hảo.

• Hạ tầng sẵn sàng cho tăng trưởng: warehouse nội bộ, đội media hỗ trợ sản xuất

video, hệ thống dữ liệu cho phép test và scale tức thì.

• Môi trường “work hard – chill smart”: ghế công thái học, khu nghỉ trưa, pantry

đầy năng lượng, bàn bi-a, view tàu điện trên cao — không gian mở để nạp lại pin

sau mỗi sprint.

• Cơ hội thăng tiến rõ ràng và nhanh: từ Specialist → Leader → Manager, dựa trên

kết quả thực chiến, không dựa trên thâm niên.

• Review tăng lương định kỳ, training nội bộ liên tục, và cơ hội mở rộng ra nhiều

mảng: digital marketing, data, UX/UI, automation, performance.