Chuyên Viên Sales Online

Mô Tả Công Việc

- Tiếp nhận và trả lời các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài hàng ngày;

- Lên kế hoạch và thực hiện live stream bán hàng trang sức trên nền tảng Facebook, Tiktok, ...

- Tư vấn, cung cấp cho khách hàng những thông tin về sản phẩm qua các nền tảng online của Tập Đoàn như Facebook, Zalo, Instagram, ...

- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục: đăng ký tài khoản, mua/bán sản phẩm, thanh toán,…;

- Thực hiện các công việc phát sinh khi có yêu cầu và chỉ đạo của các cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp.

- Nữ, sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn;

- Tuổi từ 23 – 35 tuổi;

- Giọng nói chuẩn, dễ nghe (bắt buộc);

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;

- Đã có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 2 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, tổng đài viên hoặc livestream bán hàng;

- Có kiến thức sâu về internet và mạng xã hội như facebook, zalo, website...;

- Kỹ năng xử lý và giải quyết tình huống;

- Khả năng sử dụng công nghệ thông tin, tin học văn phòng word, excel;

- Ưu tiên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh.

1/Mức lương cứng: 10 - 15 triệu + thưởng doanh thu

Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên và các loại phụ cấp theo yêu cầu công việc...;

Lương tháng 13 bằng từ 1-5 tháng lương thỏa thuận.

2/Thưởng:

Thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh chung của Tập đoàn theo quý và theo năm;

Thưởng đột xuất theo chương trình chung của Tập đoàn;

Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt và hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.

3/Chế độ đãi ngộ khác:

Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, chế độ Khám sức khỏe định kỳ...;

Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Tập đoàn như Chế độ thăm hỏi; Mừng các ngày lễ trong năm; Mừng ngày thành lập Tập đoàn; Hiếu - hỉ...;

Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi nâng cao (dành cho cấp quản lý) như: Mừng danh hiệu quản lý cuối năm, Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người thân; Chăm sóc sức khỏe (tập thể thao, tập gym...); Hỗ trợ đi lại; Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi;

Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, văn hóa đoàn thể hấp dẫn dành cho CBNV;

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, văn hóa và thân thiện

Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt. Ca 1: 8h30 - 17h30; Ca 2: 12h - 21h; nghỉ 1 ngày/ tuần theo sắp xếp của quản lý

Địa điểm làm việc: DOJI TOWER, số 5, Lê Duẩn, Ba Đình, Hà Nội