Chuyên Viên Quản Lý Dịch Vụ (Service Control)

1. Hỗ trợ điều phối và theo dõi dự án

• Hỗ trợ lập kế hoạch, theo dõi tiến độ dự án, đảm bảo các nhiệm vụ được thực hiện theo lịch trình.
• Cập nhật, quản lý tài liệu dự án, bao gồm biên bản cuộc họp, báo cáo tiến độ, danh sách công việc.
• Phối hợp với các nhóm nội bộ, nhà cung cấp và các bên liên quan, hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong quá trình triển khai dự án.
• Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu suất dự án (KPIs), hỗ trợ kiểm soát ngân sách và tài nguyên.
• Sử dụng các công cụ quản lý dự án như Jira, Microsoft Project, ManageEngine SDP để theo dõi công việc.

2. Quản lý hoàn công và đối soát công việc

• Hỗ trợ quy trình hoàn công dự án, thu thập, rà soát và lưu trữ tài liệu hoàn công (bản vẽ, biên bản nghiệm thu, hợp đồng…).
• Đối soát khối lượng công việc giữa các nhóm nội bộ, nhà thầu và đối tác, đảm bảo đúng với hợp đồng và cam kết ban đầu.
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ thanh toán, nghiệm thu công việc, theo dõi công nợ và tiến độ thanh toán với các bên liên quan.

3. Công việc hành chính & quản lý tài liệu dự án

• Chuẩn bị, sắp xếp và lưu trữ tài liệu dự án, bao gồm hợp đồng, hóa đơn, chứng từ.
• Hỗ trợ quản lý hồ sơ nhân sự tham gia dự án, đảm bảo đầy đủ thông tin về nhân sự, chứng chỉ, bảo hiểm.
• Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến mua sắm thiết bị, thanh toán chi phí dự án.
• Hỗ trợ tổ chức các cuộc họp dự án, ghi nhận ý kiến đóng góp và điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết.

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ dự án, điều phối hoặc quản lý dịch vụ CNTT.
• Có khả năng tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo liên quan đến khối lượng công việc, nghiệm thu, thanh toán.
• Kỹ năng tổ chức, giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
• Cẩn thận, tỉ mỉ
• Có khả năng làm việc độc lập, khả năng chịu áp lực
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Word, Excel

Tại công ty, đây là những gì bạn có:

Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):

• Mức lương cứng hấp dẫn + thưởng KPI tháng/ quý/ năm luỹ kế + phúc lợi Lễ tết
• Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết
• Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/ năm.
• Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC cũng như các hãng công nghệ lớn như Microsoft, IBM, Google ...
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên
• Các ngày nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty

Cơ hội thử thách và phát triển:

• Cơ hội được làm việc tại công ty công nghệ viễn thông hàng đầu Việt Nam (Top 4)
• Cơ hội làm việc với tập khách hàng viễn thông hàng đầu thế giới
• Cơ hội được tiếp cận, đào sâu những công nghệ mới nhất, tiên tiến nhất với tập khách hàng đa ngành và những dự án siêu khủng
• Được dẫn dắt, hỗ trợ bởi team lead/chuyên gia ưu tú, đầu ngành trong lĩnh vực
• Được ủng hộ, trao quyền cho những ý kiến sáng tạo và đột phá

Văn hoá môi trường làm việc:

• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật
• Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế
• Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các clb chạy và đá bóng, esport,...các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,...)
• Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV