Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiêp / Direct Sales Smartsme By VPBank (Toàn Quốc)

TÌM KIẾM, PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng nhằm triển khai chiến lược Khối SME và

đạt được các mục tiêu chiến lược Khối SME tại địa bàn.

• Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng mục tiêu, phát

triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới.

• Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng

• Thực hiện theo dõi hoạt động kinh doanh của danh mục khách hàng được giao

• Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu

• Thực hiện quy trình cấp tín dụng, kiểm tra giám sát hoạt động cho vay

AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ QUY TRÌNH VẬN HÀNH, CHẤT LƯỢNG DỊCH

VỤ

• Am hiểu sản phẩm dịch vụ thuộc phân khúc khách hàng SME. Tham gia Đào tạo, trao

dồi kiến thức về sản phẩm dịch vụ theo quy định SmartSME by VPBank (SmartSME)

từng thời kỳ.

• Thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của ngân hàng, nhằm đem lại trải nghiệm

hài lòng nhất cho khách hàng.

• Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng và làm việc với các đơn vị liên quan để xử lý phản

hồi của khách hàng

TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO

• Tổng hợp chứng từ yêu cầu đối với hồ sơ vay từ khách hàng là các doanh nghiệp vừa và

nhỏ, hỗ trợ khách hàng cung cấp hồ sơ trên app SmartSME.

• Gửi đầy đủ chứng từ về ngân hàng để tiến hành thẩm định, tiếp tục theo sát đến khi giải

ngân thành công.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học, Cao Đẳng khối ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh

Doanh, Ngoại thương, Du lịch, Xuất nhập khẩu, Bất động sản, kinh doanh,...

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm tại vị trí tuyển dụng hoặc 03 năm kinh nghiệm tại các

vị trí liên quan tại Ngân hàng, tổ chức tài chính khác hoặc làm bộ phận kinh doanh

(Sales, Telesales) các công ty khác. Có kinh nghiệm bán hàng, phát triển và chăm sóc

khách hàng (là lợi thế)

• Có đam mê trong lĩnh vực Kinh doanh, Tài chính- Ngân hàng, Tư vấn Tài chính

• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt

• Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá

nhân...)

• Tốt nghiệp khác ngành, có kinh nghiệm khác ngành nhưng có đam mê lĩnh vực sales sản

phẩm Tín dụng hoặc Tư vấn Chứng Khoán, Bảo hiểm, dịch vụ tư vấn Tài chính được

chấp nhận và sẽ được đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng.

• Ứng viên trong độ tuổi: 21-35 tuổi

• Có kiến thức về sản phẩm / nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, hiểu biết về vị trí Quan hệ

khách hàng & cách thức tìm kiếm phát triển khách hàng

Lương và phúc lợi hấp dẫn:

• Lương: 12,000,000 ( HCM, HN); 10,000,000 ( các khu vực còn lại) + incentive.

• Thử việc 100% lương.

• Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết

sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)

• Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động sau 02 tháng thử việc.

Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:

• Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp

dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng

• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và

quản lý

Môi trường làm việc năng động:

• Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo