Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cơ Sở [Hà Nội/Hồ Chí Minh]
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
Overview
Salary: 9 - 12 triệu
Job Type: Full-time
Experience: 1 year of experience
Openings: 3
Deadline: 2025-12-04
Posted: 2025-11-18 04:56
Job Description
- Lên kế hoạch chăm sóc định kỳ, cập nhật tiến độ học tập cho học viên; tổ chức họp phụ huynh theo phân công.
- Tư vấn tái ghi danh, giới thiệu các khóa học nâng cao, đảm bảo doanh số và tỷ lệ tái tục theo kế hoạch.
- Thực hiện khảo sát, ghi nhận phản hồi từ phụ huynh; đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo trải nghiệm và dịch vụ khách hàng tại trung tâm được phụ trách.
- Tổ chức sự kiện, hội thảo, hoạt động ngoại khóa gắn kết phụ huynh với nhà trường.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo từ cấp quản lý.
Requirements
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị, kinh doanh, sư phạm,.…. hoặc các ngành nghề liên quan
- Đã có kinh nghiệm làm Bán hàng/Tư vấn/CSKH tại các trung tâm Tin học/Toán học/Tiếng Anh/Công nghệ... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
- Giọng nói chuẩn. Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
- Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Học viên, Phụ huynh.
- Có Kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối
- Có laptop cá nhân. Không ngại làm cuối tuần
Benefits
- Lương cơ bản: 9.000.000 đ - 12.000.000đ/tháng, có thỏa thuận theo năng lực. Hoa hồng tái tục, thu nhập trung bình 15.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
- Thử việc 02 tháng, hưởng 85 % lương chính thức.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo chế độ của Nhà nước.
- Được rèn luyện kỹ năng đánh giá Target và Insight khách hàng.
- Lương tháng thứ 13, thưởng tháng, thưởng quý.
- Con CBNV được học miễn phí các khóa học công nghệ tại học viện