Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (HĐ 6 - 8 Tháng)

Công ty TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DTC

Số 86, đường 65, phường Tân Phong, Quận 7, Tp HCM
Giao tiếp Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Chịu Áp Lực Lắng Nghe

Overview

Salary:  Thoả thuận

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 1

Deadline: 2025-11-29

Posted: 2025-11-16 20:15

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  • Gọi điện CSKH theo data khách hàng có sẵn, khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm và tư vấn các dịch vụ kinh doanh của công ty.
  • Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng từ các kênh hotline/ zalo... và chuyển thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý.
  • Thực hiện báo giá, hợp đồng và thu hồi công nợ các gói dịch vụ khách hàng và thông báo khách hàng khi đến hạn.
  • Theo dõi tiến độ các phòng ban liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng và khảo sát sự hài lòng của khách sau khi xử lý.
  • Phát triển các ý tưởng chăm sóc khách hàng mới phù hợp với công ty.
  • Tham gia các sự kiện, hội thảo, hội chợ do công ty tổ chức.

Requirements

  • 01 – 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
  • Ngoại hình ưa nhìn. Giọng nói dễ nghe.
  • Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
  • Có thể đi công tác (sự kiện, thăm hỏi, tặng quà khách hàng ở tỉnh)

Benefits

  • Happy lunch hằng ngày, gửi xe miễn phí.
  • Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của luật lao động
  • Thời gian làm viêc: Thứ Hai đến Thứ Bảy (Thứ 7 làm việc cách tuần). Từ 08:00 – 17:00, Nghỉ trưa: 12:00 – 13:00.
  • Phụ cấp công tác phí, lưu trú, đi lại, điện thoại.
  • Tham gia chương trình đào tạo.
`