Chuyên Viên Admin Dữ Liệu & Báo Cáo (Callcenter)

CÔNG TY TNHH VENESA

136-138 Hùng Vương, Quận 10, TP.HCM
Excel SQL Phân tích dữ liệu báo cáo Giao tiếp

Overview

Salary:  12 - 15 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 1

Deadline: 2025-12-31

Posted: 2025-11-22 18:42

Category:  Kinh doanh/bán hàng

Job Description

  • Quản lý, nhập liệu, và kiểm tra độ chính xác của data trên hệ thống CRM/Callcenter.
  • Theo dõi, đối soát dữ liệu khách hàng giữa các nguồn: Tele – CSKH – Đối tác – BI.
  • Lập báo cáo năng suất, hiệu quả, tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ tiêu khác theo ngày/tuần/tháng.
  • Phối hợp với QA/QC và các team vận hành để phát hiện lỗi dữ liệu, sai lệch báo cáo.
  • Thực hiện lưu trữ, tổng hợp dữ liệu và cung cấp theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
  • Hỗ trợ check công, lương, thưởng
  • Cập nhật các mẫu báo cáo daily theo quy định.
  • Hỗ trợ Giám đốc Ban trong công tác hành chính – tổng hợp.

Requirements

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, CNTT, hoặc Phân tích dữ liệu.
  • Có kinh nghiệm làm việc với CRM, Callcenter, Excel, Google Sheet (biết Pivot, hàm logic).
  • Tư duy logic, cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm cao.
  • Biết sử dụng Power BI hoặc hệ thống báo cáo là lợi thế.

Benefits

  • Thu nhập: Lương cứng 12 triệu + phụ cấp tối đa 3 triệu .
  • Cơ hội phát triển lên vị trí Data Analyst hoặc Điều phối vận hành.
  • Đóng BHYT, BHXH sau khi thử việc
  • Môi trường chuyên nghiệp, có đào tạo nâng cao kỹ năng Excel, CRM, và báo cáo quản trị.
`