Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Tiếp/Trực Tuyến)

Phối hợp với các bộ phận khai thác đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng.

Thiết lập mối quan hệ với các khách hàng là hãng tàu, đội xe vận tải.

Lập kế hoạch gặp gỡ chăm sóc khách hàng theo định kỳ hàng tuần, tháng.

Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, phản ánh của khách hàng kiểm tra và hỗ trợ khách hàng.

Phát triển thêm các dịch vụ khác ngoài Depot như Mua bán cont, sale các vận tải.

Xây dựng, đề xuất các chính sách mới nhằm tri ân khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty.

Cùng team commercial xây dựng kế hoạch và thực hiện các chỉ tiêu đăng ký kinh doanh hàng tuần, tháng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Thực hiện báo cáo ngày, tuần, tháng...

Lên kế hoạch làm việc và báo cáo công việc với cấp trên

Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên

Trình độ chuyên môn: Quản trị kinh doanh, giao thông vận tải.

Trình độ vi tính: Sử dụng Word, Excel, P.P, internet

Trình độ Tiếng Anh: Trình độ B trở lên, tiêng Anh giao tiếp được

Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm

Yêu cầu khác: Khả năng làm việc độc lập, tập thể. Kỹ năng thương lượng, giao tiếp tốt.

Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật bao gồm BHXH, BHYT, BHTN

Tham gia du lịch, team building hàng năm

Phụ cấp

Được cấp đồng phục

Thưởng các dịp Lễ, Tết

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo – phát triển: Có cơ hội học hỏi, nâng cao nghiệp vụ

Tăng lương theo hiệu quả công việc và thời gian gắn bó

Hỗ trợ công tác phí

Nghỉ phép năm