Overview

Salary:  7 - 8.5 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: No experience required

Openings: 2

Deadline: 2025-12-01

Posted: 2025-11-17 08:18

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

  • Tiếp nhận và xử lý các sự vụ, các phản hồi của Khách Hàng về dịch vụ của GHTK trên các nền tảng mạng xã hội: Fanpage, Group, Facebook, Youtube, Tiktok,..
  • Phối hợp với bộ phận vận hành xử lý sự vụ
  • Tổng hợp báo cáo hằng ngày, phối hợp các bộ phận để đưa ra phương án cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ

Requirements

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
  • Có kỹ năng xử lý tình huống nhanh - linh hoạt, tư duy xử lý vấn đề đến cùng cho khách hàng, luôn đưa được giải pháp giải quyết vấn đề của khách hàng
  • Chăm chỉ, chủ động hoàn thành công việc, làm việc nhóm hiệu quả
  • Có trách nhiệm cao trong công việc
  • Có laptop cá nhân sử dụng trong quá trình làm việc

Benefits

  • Mức lương thử việc: 7 triệu đồng/tháng. Mức lương chính thức: 8,5 triệu/tháng, kèm theo thưởng Lễ, thưởng cuối năm. Đánh giá tăng lương định kỳ theo năng lực từ 3-6 tháng/lần
  • Chế độ đãi ngộ & phúc lợi: Các chế độ theo quy định của Pháp luật hiện hành và chính sách công ty (BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc, nghỉ phép 12 ngày/năm)
  • Được đào tạo chuyên sâu các kiến thức và kỹ năng về dịch vụ khách hàng, kiến thức về ngành Logistics
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có lộ trình đào tạo bài bản từ kỹ năng mềm đến kỹ năng cứng.
`